
お客様にとっての最高の結果
お客様の依頼によっては、その後の人間関係などに影響が出てしまうものも存在します。
例えば、「詐欺師にお金を騙されたので取り返したい。」なんていうケースであれば、お客様側からしたら詐欺師との今後の関係性なんてどうでもいいと思う事でしょう。
しかし、貸したお金を返してもらいたいというケースでは、「お金も返してもらいたいけど債務者との良好な関係も維持したい。」なんて事もあります。
その逆に「お金を返してもらってさっさと縁を切りたい。」なんて事もあるでしょう。
退職代行などに関してもそうです。
「辞める会社との関係性は特に気にしない。」という方もいれば、「辞めるついでにパワハラ上司に恥をかかせてほしい。」「できるだけ事を荒立てないで済ませたい。」など人によって様々です。
このように、同じ依頼だとしてもお客様にとっての最高の結果というのは違ってきます。
ですから、ミリタリーでは、主として依頼された事だけを行うのではなく、任務完了のその後もお客様にとって最高の結果となるように心がけております。
その為に大事な事は、しっかりと1人1人のお客様に向き合い、お客様側から本音を言ってもらえる関係作りが大事だと思っています。
こんな事を言ったらひかれるんじゃないか…
こんな事を言うのは図々しいかな…
そんな事は全く考えずに、仲の良い友達に話すように全て本音で話してもらえる方が、お客様にとってもミリタリーにとっても良い結果に繋がると思っています。
全く遠慮せずに本音をぶつけてほしいですね。
LINEで無料相談実施中
